Foire aux questions
Où dois-je effectuer mon achat ?
Top Offres n'est pas une boutique en ligne. L'ensemble de la commande se fait directement sur le site marchand que vous avez sélectionné. En cliquant sur « voir l'offre » vous accédez directement à la page du produit que vous souhaitez.
Comment acheter l'offre du jour ?
Pour profiter de l'offre du jour, il vous suffit de cliquer sur l'onglet « J'achète ». Et pour que le deal soit encore plus vite validé, partagez le bon plan avec vos amis grâce à l'option « Partager ce deal » via « Facebook », « Twitter », ou bien encore par « email ».
Que se passe-t-il après que la « Top-Offre » du jour ait été validée ? Et après comment en profiter ?
Une fois l'offre terminée, vous recevez un mail vous confirmant que le deal a été validé. Il vous suffit alors d'imprimer votre coupon ou de récupérer le code de réduction disponible dans votre espace personnel et de courir profiter de votre prestation chez notre partenaire.
Que se passe-t-il si le quota n'est pas atteint ?
Si le nombre minimum d'acheteur n'est pas atteint, le deal du jour n'est pas validé. Votre compte bancaire ne sera donc pas débité.
Oh non !! Le temps imparti pour bénéficier de l'offre est terminé, est-il encore possible d'en profiter?
Malheureusement, une fois l'offre terminée, vous ne pouvez plus l'acheter. Un seul conseil : Inscrivez-vous vite à notre newsletter pour ne plus rater aucune de nos « Top-Offres »
Mon paiement est-il sécurisé ?
« Top-Offres » garantit la sécurité de votre numéro de carte de crédit. L'ensemble de vos informations est transmis via protocole sécurisé SSL directement à notre banque. Qui plus est, aucune sauvegarde de votre n° de carte bancaire n'est effectuée sur nos serveurs.
Est-il possible d'acheter plusieurs fois la même offre ?
Pour être sûr de pouvoir bénéficier de plusieurs bons, référez-vous aux conditions du deal. Tout y est indiqué (nombre de bons max par pers, durée de validité du bon, adresse du lieux de prestation€¦)
J'ai acheté une offre mais je souhaite me rétracter. Comment faire ?
Vous ne souhaitez plus bénéficier de votre deal ? Dans ce cas vous disposez d'un délai de rétractation de 7 jours francs à compter de la date d'achat. Pour valider l'annulation, merci d'envoyer un mail à sav@topoffres.com. Nous vous rembourserons l'intégralité de votre achat sous 30 jours. Au-delà de ces 7 jours, vous ne pourrez plus annuler votre commande.
A quel moment mon bon est-il disponible ?
Votre bon est disponible directement dans votre espace personnel, 24h à 48h après la clôture de la vente.
Je suis inscrit à la newsletter mais combien de mails vais-je recevoir ?
Parce que chez « Top-Offres » nous respectons trop votre boîte mail, vous ne recevrez qu'un seul mail par jour vous informant des bons plans du jour.
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A quoi sert le comparateur de prix?
Le comparateur de prix Top Offres vous permet de trouver les meilleures affaires du net. Pour cela, il vous suffit de rentrer le produit que vous recherchez et Top Offres se chargera de vous trouver le meilleur prix du web.
Top Offres effectue ses recherches chez tous les marchands du web ?
Nous travaillons avec les boutiques en lignes les plus populaires du net (dont 14 des 25 boutiques en ligne les plus populaires en France)
Les prix sont-ils mis à jour fréquemment ?
Les résultats affichés proviennent des données fournies par les marchands référencés.Le rafraîchissement est effectué aussi souvent que le nécessitent les mises à jour de leurs offres par les marchands référencés. Comme ces informations, fournies par les marchands référencés, sont ensuite traitées et retranscrites automatiquement sur son site web, Top Offres ne peut, en raison de contraintes techniques, en garantir l'entière exactitude, ni l'exhaustivité. En conséquence et compte tenu du fait que Top Offres n'est pas un site marchand et que la vente est effectuée sur le site des marchands référencés, en cas de différences entre les informations affichées sur le site web de Top Offres et celles affichées sur le site web du marchand, ces dernières prévaudront.
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